Questions fréquentes

Chambres et réservation

Combien coûte une chambre, et que comprend-elle ?

Nous avons deux types de chambres : Standard à 10 000 RWF la nuit et VIP à 15 000 RWF la nuit. Chaque chambre dispose du Wi-Fi gratuit et d'une douche. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre.

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Comment réserver, et puis-je ne rester qu'une nuit ?

Oui, une seule nuit suffit. Vous pouvez vous présenter à la réception et demander une chambre. Pour réserver à l'avance en ligne, utilisez la page Planifier votre visite. Un acompte de 40 % est demandé pour confirmer une réservation en ligne. Pour savoir si une chambre est libre aujourd'hui, appelez ou écrivez sur WhatsApp au 0790 590 544.

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Quelles sont les heures d'arrivée et de départ, et y a-t-il un parking ?

L'arrivée se fait avant 22 h et le départ à 12 h (midi). Oui, nous avons un parking sur place.

Repas et boissons

Avez-vous un restaurant et un grill, et puis-je venir sans chambre ?

Oui. Notre bar-grill sert des grillades et des boissons fraîches, et il est ouvert à tous, pas seulement aux clients de l'hôtel. Nous ouvrons à partir de 10 h. Les grillades commencent à 6 000 RWF. Consultez la page Menus pour les plats et les prix.

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Puis-je prendre un café et un petit-déjeuner ?

Oui. Notre café sert du café, du thé et de petites bouchées, avec le café à partir de 1 500 RWF. Le petit-déjeuner est servi à 9 h et se paie séparément de la chambre. Vous n'avez pas besoin d'être client de l'hôtel.

Sauna et massage

Proposez-vous un sauna et des massages, et combien ça coûte ?

Oui. Une séance de sauna coûte 4 000 RWF. Les massages commencent à 10 000 RWF, et le prix dépend du type de massage. Vous n'avez pas besoin de réserver à l'avance. Venez simplement.

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Puis-je réserver une chambre et un massage ensemble, ou avoir une offre pour couples ?

Oui, vous pouvez profiter d'une chambre et d'un massage pendant la même visite. Pour une formule combinée ou une offre pour couples, demandez à la réception et nous vous dirons ce que nous pouvons organiser.

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Où êtes-vous exactement ?

Nous sommes à Ntarama, district de Bugesera, Province de l'Est, Rwanda, près de l'école Nelson Mandela TVET, juste avant d'arriver au site du mémorial. Ouvrez notre lien Google Maps pour l'itinéraire, ou appelez le 0790 590 544.

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